Что такое электронная система дистанционного обучения (СДО)?

Электронная система дистанционного обучения (СДО) — это интернет-платформа, в которой можно дистанционно обучать сотрудников: назначать видеоуроки, книги и курсы, тестировать и следить за успеваемостью. Онлайн-формат в этом случае дает дополнительные возможности — быстро охватить обучением сотни сотрудников, хранить гигабайты учебных материалов, применять в обучении интерактивные игры и тесты. В этой статье разберем, как работает СДО, кому подходит и какие задачи решает.

Схема работы в Системе Дистанционного Обучения

Понять что такое СДО (SDO) вы можете на примере iSpring Learn. Для знакомства с платформой вам достаточно пары минут. Чтобы попасть в iSpring Learn, перейдите по ссылке→.

Примером самой популярной системы электронного обучения является Moodle.

Для чего нужна СДО

С помощью СДО удобно планировать учебную нагрузку и отслеживать, как студенты или сотрудники проходят онлайн-курсы и тесты, посещают виртуальные занятия или вебинары. Все материалы хранятся в одном месте, как и история обучения каждого студента: легко посмотреть, какие курсы он прошел, когда и сколько времени потратил на изучение материала. При этом учеба выходит за пределы привычной аудитории – студент может учиться в любом месте и в любое время. В СДО преподаватели и руководители управляют учебной нагрузкой, проводят курсы и онлайн-семинары, хранят результаты обучения и отслеживают успеваемость студентов.

Что такое система электронного обучения и чем она отличается от СДО

Система электронного обучения — это та же СДО, но без  возможности удаленного обучения. Доступ к ней вы можете получить только в офисе компании или университете.

Немного истории

Первая система электронного обучения появилась в 1960 году в Университете Иллинойса (США). Изначально СДО использовались только внутри организации и устанавливались на сервер; сейчас типичная система – это веб-сервис, который помогает учиться и обучать 24 часа в сутки.

Современные СДО могут в разы больше, чем их предшественники 20-летней давности. Сейчас при помощи платформ для обучения можно планировать учебную нагрузку и отслеживать, как сотрудники проходят онлайн-курсы и тесты, посещают виртуальные занятия или вебинары. 

Все материалы хранятся в одном месте, как и история обучения каждого сотрудника: легко посмотреть, какие курсы он прошел, когда и сколько времени потратил на изучение материала. При этом учеба выходит за пределы привычной аудитории — учиться можно в любом месте, в любое время и с любого устройства.

Преимущества СДО перед офлайн-обучением

Системы дистанционного обучения используют преподаватели школ и университетов, репетиторы, бизнес-тренеры, специалисты по корпоративному обучению и HR-менеджеры. Формат быстро набрал популярность из-за того, что СДО предлагает возможности, которых нет у офлайн-обучения. Например:

Большинство современных СДО работают через интернет. Вам не нужно устанавливать систему на сервер, достаточно зарегистрироваться на сайте, после чего вы сразу можете создать курс и назначить ученикам. 

Система сделает за вас всю скучную часть работы: назначит курсы сотрудникам, напомнит о дедлайне, продлит срок обучения и составит отчет. В некоторых СДО вы можете автоматизировать ежегодное переобучение и аттестацию. К примеру, СДО iSpring Learn в назначенный срок автоматически назначит сотрудникам курс, проверит результаты и выдаст сертификат о подтверждении квалификации.

Вы можете обучать целые отделы и филиалы. СДО сама проверит результаты тестов и покажет успеваемость каждого сотрудника. 

Вы можете разработать планы развития под каждую должность, чтобы качественно обучать команду. К примеру, это может быть вводное обучение для стажеров или план развития продавцов. Сроки, этапы и продолжительность траектории вы определяете сами. 

Сотрудники не привязаны к компьютеру. Они могут проходить курсы из дома — с телефона или планшета. Некоторые СДО работают без доступа в интернет —  курсы можно пройти в метро или на даче. 

Документы, инструкции, видео, курсы и презентации доступны с любого гаджета 24/7. Ваши сотрудники могут зайти в систему в удобное для себя время, найти нужный документ и освежить знания.

В СДО встроена геймификация: за пройденные курсы сотрудники получают звания и баллы, соревнуются друг с другом за первые места в турнирной таблице. Это помогает вовлечь в обучение и быстрее освоить новую тему. 

Не нужно оплачивать билеты на самолет, командировочные и гостиницу тренерам.

Кому подходит СДО

В России и за рубежом системы дистанционного обучения используют преподаватели школ и университетов, репетиторы, создатели онлайн-курсов и бизнес-тренеры, специалисты по корпоративному обучению, HR-эксперты.

Как СДО помогает российским компаниям обучать сотрудников:

Академия PwC снизили стоимость обучения одного сотрудника с 3 900 до 179 рублей; синхронно развивают продавцов из России, Германии, Белоруссии и Казахстана; создали единую базу знаний; вдвое повысили квалификацию сотрудников. Читать подробнее →

РТРС за 2 месяца запустили удаленное обучение сотрудников в 77 филиалов; удаленно формируют кадровый резерв на должность руководителя филиала и главного инженера; вдвое выросла мотивация к обучению. Читать подробнее →

ГК «ФораФарм» сократили срок адаптации новых продавцов с двух месяцев до одного, переведя в дистанционный формат часть очных тренингов; ввели единый стандарт обучения во всей компании; тестируют 250 человек каждый месяц; создали базу знаний из 20 онлайн-курсов. Читать подробнее →

В сфере образования СДО применяют не только для обучения отдельным предметам. В крупных вузах (например, НИУ ВШЭ, СПбГУ, МЭСИ)  дистанционной системой обучения пользуются студенты всех факультетов и направлений. В системе хранятся учебные материалы и результаты успеваемости каждого студента, а в онлайн-сообществе учащиеся общаются в режиме реального времени и консультируются с преподавателями.

В компании система дистанционного обучения помогает организовать онлайн-обучение с нуля или автоматизировать систему развития персонала, которая уже построена. Онлайн-курсы, тесты и вебинары можно адаптировать в зависимости от целей обучения и сферы деятельности компании. При этом сотрудники учатся без отрыва от работы и проходят курсы на любых устройствах, а онлайн-формат избавляет от необходимости оборудовать помещение для занятий, оплачивать услуги преподавателя и просчитывать логистику.

Какие задачи решает современная система дистанционного обучения?

Возможности СДО

В зависимости от выбора системы ее характеристики могут отличаться, но с помощью большинства платформ вы легко решите следующие задачи.

1. Управление обучением сотрудников

В СДО сотрудников можно делить по группам, отделам и подразделениям. Каждому отделу назначать отдельные учебные программы. Например, продавцам — по продажам, а бухгалтерам — по работе в 1С.

2. Создание тематических программ обучения

Вы можете загрузить в систему регламенты, презентации, видео, книги и собрать из них программу обучения. Например, по продажам или технике безопасности. Сотрудник изучает программу последовательно и получает доступ к следующему материалу только после завершения предыдущего.

3. Оценка результатов обучения

В СДО встроена система аналитики, которая показывает успеваемость сотрудников в понятных отчётах и графиках. Например, вы увидите сколько курсов прошёл сотрудник и какие ошибки допустил в тесте.

Система аналитики поможет проконтролировать уровень подготовки в каждом филиале, искать болевые точки сотрудников и устранять их, чтобы команда работала на пике формы.

4. Детальная обратная связь

СДО — это еще и социальная сеть. Сотрудники общаются между собой, делятся опытом и консультируются с преподавателем. На основе обратной связи преподаватель обновляет содержание и улучшает структуру учебных материалов.

5. Обучение в удобное для сотрудника время

Во время очных курсов сотрудники подстраиваются под график бизнес-тренера, учатся после работы или в выходные. Это не удобно.

СДО работает круглосуточно. В любое время сотрудник может зайти в нее с планшета или телефона и найти нужную информацию.

Виды дистанционных систем обучения

Бесплатные и коммерческие

Бесплатные и коммерческие. У бесплатных СДО открытый исходный код, то есть вы устанавливаете ее на сервер компании, но платите за настройку системы «под себя» и плагины. Самые известные бесплатные СДО — Moodle, Atutor, Ilias.

Как работает СДО Moodle → 
Сравнительный обзор бесплатных СДО →

Коммерческие СДО, как правило, более просты в использовании. Большинство из них работают через интернет, для их запуска вам не нужна помощь технических специалистов. Разработчики таких СДО часто выпускают обновления продуктов и учитывают запросы клиентов.

Сравнительный обзор платных СДО →

Облачные и коробочные

Облачные СДО работают через интернет. Чтобы начать обучение, достаточно создать аккаунт. Вся информация хранится на серверах создателей системы. Срок запуска обучения: 1-2 дня.

Коробочную СДО вы устанавливаете на свой сервер. Вся информация хранится именно там. Но для запуска такой СДО понадобится помощь IT-специалиста. Срок запуска обучения: 3-4 месяца.

Некоторые системы представлены на рынке в обоих вариантах. К примеру, система iSpring Learn. У серверной версии есть свои неочевидные плюсы: в ней нет абонентской платы и она подойдет компаниям, которые не могут использовать облачные платформы из соображений цифровой безопасности.

Узнать цены на систему дистанционного обучения СДО iSpring Learn→

Чеклист по выбору СДО

Ниже приведён список вопросов, которые помогут определиться в выборе СДО:

1. Техническая документация. Имеется ли на сайте подробная информация о функциях и возможностях СДО, ответы на частые вопросы?
2. Техническая поддержка. Менеджеры оперативно и качественно отвечают на вопросы пользователей?
3. Наличие пробной версии. Доступна ли бесплатная (пробная) версия, которую можно протестировать после регистрации?
4. Пользовательский интерфейс. Насколько просто пользователи и администраторы могут самостоятельно разобраться с функционалом системы, не читая техническую документацию?
5. Простота администрирования. Насколько просто можно управлять пользователями и контентом, настраивать систему?
6. Возможности кастомизации. Насколько быстро, просто и емко можно настроить СДО под требования корпоративного стиля?
7. Возможности интеграции. Насколько быстро и просто можно встраиваться в корпоративные информационные системы?
8. Возможности расширения. Имеются ли готовые модули для расширения СДО до комплексной системы автоматизации HR-процессов?
9. Хранение контента. Имеется ли возможность загружать видео, презентации, документы, изображения и готовые SCORM-курсы, разработанные в других системах?
10. Редактирование контента. Имеется ли возможность создавать и редактировать учебные материалы, объединять их в учебные курсы, настраивать условия их прохождения?
11. Создание и проведение тестов. Имеется ли возможность создавать различные виды тестовых вопросов, проводить тесты онлайн и автоматически получать результаты?
12. Продажа учебных курсов. Имеется ли возможность предоставлять платный доступ к учебным курсам или отдельным учебным материалам?
13. Мобильное обучение. Имеется ли возможность просматривать учебный контент не только с компьютеров, но и с мобильных устройств?
14. Добавление пользователей. Поддерживается ли саморегистрация пользователей, импорт из списка, синхронизация с базой данных кадров?
15. Редактирование профиля пользователя. Может ли пользователь редактировать свой профиль, просматривать результаты и историю обучения, хранить сертификаты, обмениваться сообщениями?
16. Группировка пользователей. Можно ли объединять пользователей в различные группы и массово назначать этим группам учебные курсы?
17. Поиск и фильтрация. Насколько удобно искать отдельного пользователя в базе данных?
18. Управление ролями. Можно ли самостоятельно настраивать права доступа для отдельных пользователей или групп?
19. Планирование обучения. Имеются ли в системе календари, расписания или графики обучения, помогающие планировать процесс обучения для отдельных пользователей или групп?
20. Геймификация обучения. Имеются ли в системе рейтинги, бейджики, статусы или внутренняя валюта?
21. Уведомления. Получают ли пользователи уведомления об изменениях, происходящих в системе: назначение нового курса, новый комментарий или сообщение?
22. Вебинары. Имеется ли возможность проводить и записывать вебинары?
23. Чаты. Имеют ли пользователи возможность обмениваться сообщениями друг с другом?
24. Форумы. Имеют ли пользователи возможность создавать обсуждения на любые темы?
25. Микроблоги. Имеют ли пользователи возможность вести свои микроблоги?
26. Лента новостей. Имеется ли возможность централизованно информировать пользователей о наиболее важных событиях?
27. Опросы. Имеется ли возможность проводить массовые опросы пользователей?
28. Учёт очных занятий. Имеется ли возможность учитывать результаты занятий, проводимых в очной форме?
29. Шаблоны отчетов. Имеются ли в системе шаблоны наиболее популярных видов отчетов по достижениям пользователей и просмотрам учебных материалов?
30. Конструктор отчетов. Имеется ли возмоможность создавать уникальные формы отчетов?
31. Единоразовые платежи. Какова стоимость продуктов и услуг, которые необходимо оплатить один раз в начале внедрения СДО?
32. Подписка. Какова стоимость годовой подписки и от чего она зависит?

Скачать чеклист по выбору СДО→

Как попробовать

Чтобы быстро организовать дистанционное обучение в вузе или компании, подберите СДО, которую легко настроить без специальной подготовки. Если вы ищете простое решение, попробуйте платформу для онлайн обучения iSpring Learn, с помощью которой уже учатся 160 тысяч человек.