Дайджест обновлений iSpring: отчёты в Базе знаний и восстановление удалённых материалов

Инструменты iSpring становятся ещё удобнее. Добавили функции, которые ускоряют регистрацию пользователей, упрощают проверку домашних заданий и делают управление обучением более простым. Теперь руководители могут сами назначать курсы, а восстановить удалённые материалы можно без обращения в техподдержку. Узнайте, как обновления в разделе «База знаний» помогут вам сделать процесс обучения ещё эффективнее. Все детали — в нашем обзоре.

Выпадающий список в форме саморегистрации

Раньше при самостоятельной регистрации в iSpring Learn пользователи вручную вводили название филиала или города. Из-за этого часто возникали ошибки и опечатки, например, люди использовали буквы разного регистра. Так в отчётах появлялись дубли данных, и работать с ними было сложнее.

Добавьте в профиле пользователя новый тип поля — «Список», и сотрудники смогут просто выбрать нужное значение из предложенных

Теперь администратор LMS может предустановить список, параметры из которого пользователи будут выбирать при саморегистрации. Это помогает избежать ошибок, а также упрощает фильтрацию и анализ данных об учащихся.

Как правильно настроить выпадающий список, читайте в нашей документации.

Раздел «Проверка заданий» в портале пользователя

Проверка домашних заданий стала удобнее. Теперь кураторы могут оценивать задания прямо в портале пользователя на любом устройстве: компьютере, планшете или смартфоне. Для этого добавили новую вкладку «Проверка заданий». Здесь куратор увидит, какие задания нужно проверить именно ему, сколько попыток сделали обучающиеся и другую информацию.

Кураторы могут проверять задания когда и где угодно, оставлять оценки, комментарии и прикреплять файлы даже с телефона

Уведомления о новых заданиях на проверку придут push-уведомлением на смартфон. Ранее проверка заданий была доступна только в портале администратора, а уведомления приходили только на email и в Центр уведомлений.

Пошаговые инструкции по настройке полей вы можете найти в документации.

Отчёты в Базе знаний

В Базе знаний появилась возможность отслеживать, как сотрудники используют материалы. Специалисту по обучению не придётся переключаться между окнами и таблицами. Все данные об использовании Базы знаний теперь на одном экране.

В отчёте можно фильтровать данные по подразделениям, группам, пользователям, а также по периодам (месяц, квартал, год)

Детальный отчёт покажет, кто из пользователей ознакомился с документами, а кто нет, сколько раз материал был просмотрен. Эти данные можно фильтровать по подразделениям, группам или отдельным пользователям.

Сводный отчёт позволяет увидеть, какие материалы сотрудники смотрят чаще всего, а какие остаются незамеченными. Это поможет вовремя актуализировать учебный контент и отслеживать эффективность Базы знаний.

Как правильно составить отчёт, читайте в документации.

Ссылки на блоки в Базе знаний

Появилась возможность отправить ссылку на конкретный раздел статьи. Это пригодится, если нужно быстро поделиться конкретным фрагментом с коллегами или сообщить автору об ошибке в материале.

Ссылка избавит от необходимости просматривать всю статью и сразу приведёт к нужному разделу

Подробнее об этой функции рассказали в документации.

Восстановление удалённых материалов без техподдержки

Теперь удалённый контент из разделов «Учебные материалы» и «База знаний» можно восстановить самостоятельно через Корзину. Для этого больше не придётся обращаться в техподдержку и ждать помощи специалиста. Удалённые материалы попадут в Корзину, откуда их можно вернуть в течение 30 дней.

Кроме того, вы сможете увидеть, кто из команды и когда удалил материал и обучить пользователя правильно работать с платформой. Это снизит риск повторного удаления важных данных.

При восстановлении материалов сохраняются все настройки и статистика

Корзина доступна владельцу аккаунта и авторам с правом на редактирование. Пользователи с правами на просмотр и комментирование удалённого материала не увидят его в Корзине.

Всю информацию о восстановлении удалённых материалов собрали в документации.

Руководитель может сам назначать курсы

Больше не нужно ждать одобрения заявки от отдела обучения — руководители могут напрямую назначать некоторые курсы и тренинги своим сотрудникам. В результате процесс назначения обучения становится более оперативным.

Руководитель с соответствующим уровнем прав может сам назначать курсы и мероприятия из Каталога своим сотрудникам

Новая функция поможет разгрузить менеджеров по обучению от рутинных задач. А чтобы процесс не вышел из-под контроля, можно выдать права не всем руководителям, а только тем, кто к этому готов.

Как выдать руководителю доступ к назначениям, читайте в инструкции.

Подсказка «Поверните устройство»

Разработчики курсов в iSpring Suite могут добавить рекомендацию перевернуть телефон в горизонтальное или вертикальное положение для комфортного прохождения курса. Подсказка появится, если ориентация слайда и телефона не совпадает, так что ученикам не придётся напрягаться, вглядываясь в маленький слайд.

Подсказка настраивается в окне кастомизации плеера: в разделе «Навигация» её можно включить, а в «Текстах» изменить текст подсказки

Подсказка активируется одним кликом в настройках Плеера курса и не мешает учащимся: она исчезнет через несколько секунд или будет закрыта пользователем вручную.

Вам больше не нужно придумывать способы объяснить пользователю, как лучше взаимодействовать с курсом. Достаточно включить подсказку в настройках Плеера курса. Это обновление особенно актуально для курсов, созданных под разные устройства.

Как добавить подсказку перевернуть устройство, читайте в документации.

Обновления уже доступны в ваших iSpring Learn и iSpring Suite

Если у вас есть действующая подписка, новый функционал будет для вас бесплатным.

Если вы еще не пользовались iSpring Learn, оформите бесплатный пробный доступ на 14 дней и начните обучать сотрудников уже сегодня.