Как оценить эффективность электронного обучения в компании

Электронное обучение набирает все большую популярность в России. Несмотря на это, представители некоторых компаний скептически относятся к электронным курсам и убеждены, что традиционные методы по-прежнему более эффективны при обучении персонала.

Однако хочется возразить скептикам: если вы не идете в ногу со временем и не используете передовые методы обучения персонала, то становитесь менее конкурентоспособными, а значит, велики шансы проиграть своим коллегам по бизнесу.

В этой статье мы расскажем о параметрах, которые нужно знать, чтобы определить, насколько эффективным может быть электронное обучение.

Измерение эффективности электронного обучения

Для того, чтобы успешно оценить эффективность дистанционного обучения, нужно учесть несколько факторов. Давайте рассмотрим основные:

• Отзывы сотрудников. Понять, насколько хорошо воспринимается обучение, помогут в первую очередь мнения сотрудников. Спросите их, помог ли онлайн-курс разобраться с конкретными задачами? Понравились ли им темы, материалы и способы их представления?
• Онлайн-тестирование и проверка знаний.Кроме сбора мнений, рекомендуем проводить регулярные тесты, чтобы оценивать знания и навыки сотрудников. Обратите внимание, что в тестовые задания лучше включать реальные ситуации и вопросы, которые могут возникнуть в рабочем процессе.
• Сравнение. Помимо общения с сотрудниками, которые прошли электронные курсы, и проверки их знаний, также полезно оценивать работников, которые не участвовали в обучении. Периодически нужно сравнивать успехи и достижения этих групп сотрудников.
• Взаимодействие с отделом HR. Все предыдущие метрики в основном оценивают кратковременную эффективность электронного обучения. Составить представление о долгосрочной эффективности онлайн-курсов поможет отдел HR, который регулярно взаимодействует с сотрудниками и обладает данными об их достижениях в динамике.

Помните: единственный способ понять, действительно ли обучение повлияло на поведение и навыки сотрудников, – это сочетать все перечисленные методы.

Помимо эффективности электронного обучения нужно оценить финансовую сторону внедрения дистанционного обучения: затраты и экономическую выгоду.

Затраты на электронное обучение

Какие затраты могут возникнуть при внедрении электронного обучения?

• Люди. Для создания электронных курсов по-прежнему требуются человеческие ресурсы. Это могут быть как внутренние, так и внешние разработчики.
  Чтобы минимизировать затраты на разработку электронных курсов, советуем вам подобрать простой и удобный инструмент, который позволит вашим сотрудникам легко и быстро разрабатывать обучающие материалы.
• Технологии. Электронное обучение полностью зависит от технологий, что также требует определенных затрат. Выбирая программные решения, стоит обратить внимание на соответствие функционала задачам, которые требуется решить, на стоимость обслуживания и возможность бесплатно протестировать систему перед внедрением.
• Контент. Материалы, которые обычно демонстрируют в учебных классах, не всегда подходят для электронного обучения. Создание интерактивного контента для e-Learning потребует определенных затрат: к примеру, может потребоваться привлечение дизайнеров.Но иногда традиционной презентации может быть достаточно, если умело преобразовать ее с помощью специальных программных продуктов.

Экономия e-Learning

На электронное обучение стоит взглянуть в долгосрочной перспективе – e-Learning может окупить себя многократно, и вот почему:

• Сокращение командировочных расходов. Это одна из главных причин, по которым крупные компании начинают применять e-Learning. Сотрудники могут обучаться прямо на рабочем месте – им не нужно никуда ехать. Особенно это актуально для компаний с развитой филиальной сетью.
• Сокращение временных затрат преподавателя. Неважно, внешний это консультант или сотрудник компании – теперь преподавателю достаточно один раз записать видеолекцию или электронный курс, нет необходимости проводить одно и то же занятие несколько раз.
• Нет потери рабочего времени. Сотрудники могут учиться в любое время и буквально в любом месте. Если электронные курсы можно просматривать с мобильных устройств, работники могут получать знания по пути на работу или дома.
• Персонализация. Благодаря возможности проходить обучение в индивидуальном темпе сотрудники будут учиться более эффективно.

Итак, внедрение электронного обучения может не только стать более эффективным решением, но и существенно ускорить процесс получения новых знаний – где угодно и когда угодно!

Советуем попробовать!

При подготовке статьи использован материал http://www.wranx.com/how-do-we-measure-the-effectiveness-of-e-learning/