Оценка сотрудников — одна из важнейших задач отдела кадров. Она помогает выявлять сильные и слабые стороны работников, повышать эффективность команды и принимать обоснованные решения при найме и продвижении по службе.
Один из инструментов для проведения оценки — ММИЛ, или Методика многостороннего исследования личности. Этот тест используют для глубокого анализа характера, эмоциональной устойчивости и поведения человека.
В статье расскажем, как устроен тест по методике ММИЛ, как он помогает HR-специалистам и с помощью какого инструмента его можно создать.
Что такое Методика многостороннего исследования личности и откуда она появилась
ММИЛ, или Методика многостороннего исследования личности, — это личностный опросник, который помогает выявить основные черты характера и особенности поведения человека.
ММИЛ разработана на основе методики MMPI (Миннесотский многофазный личностный опросник), которая появилась в 1940-х годах в США. У MMPI была советская адаптация СМИЛ, которая учитывала особенности русской культуры, — она и легла в основу создания ММИЛ.
ММИЛ состоит из множества утверждений, с которыми человек должен согласиться или не согласиться. В зависимости от ответов тест выявляет такие черты, как уровень тревожности, эмоциональная стабильность, склонность к конфликтам. Кроме того, это многофакторный метод исследования, который используют для разных целей. Основные задачи у теста такие:
- Оценка психологических качеств сотрудника.
- Выявление уровней эмоциональной устойчивости и стресса.
- Определение склонности к лидерству или, наоборот, к работе в команде.
Метод помогает HR-отделам принимать решения на основе объективных данных, а не только на интуиции или субъективном мнении после собеседования.
Из чего состоит ММИЛ
Опросник включает в себя около пятисот вопросов, на которые человек отвечает «Верно» или «Неверно». Эти вопросы сгруппированы по шкалам, каждая из которых исследует определённую область психики. Например, одна шкала может проверять уровень эмоциональной устойчивости, а другая — степень открытости в общении.
Например, сотрудник должен оценить такие утверждения:
- Я часто переживаю из-за мелочей.
- Мне легко вступать в разговор с незнакомыми людьми.
- Мне понравилась бы работа медсестрой.
Некоторые вопросы связаны с работой, другие касаются личного опыта человека
Ответы на такие вопросы помогают создать картину поведения и эмоциональной реакции человека на разные ситуации.
Шкалы в ММИЛ делятся на несколько категорий. Например:
- Шкала тревожности измеряет, как человек справляется с напряжёнными ситуациями.
- Шкала эмоциональной стабильности определяет, насколько хорошо человек сохраняет спокойствие в стрессовых условиях.
- Шкала социальной адаптации показывает, насколько человек готов работать в коллективе и как он взаимодействует с коллегами.
Результаты тестирования интерпретируются на основе ответов, которые сгруппированы по шкалам. Например, если сотрудник набирает высокий балл по шкале тревожности, значит, он склонен к переживаниям и эмоциональной нестабильности. А высокий балл по шкале социальной адаптации показывает, что человек легко находит общий язык с коллегами.
Результаты теста оценивают ключевые качества человека по десятибалльной шкале. Чем выше оценка — тем сильнее развита эта характеристика
Как правильно проходить ММИЛ
Есть два основных правила, которые помогут пройти тест с максимальной пользой для компании и сотрудника.
Находиться в спокойном и уравновешенном состоянии. Перед тестированием стоит избегать стрессовых ситуаций и волнений. Лучше всего пройти тест в комфортной обстановке, где ничто не отвлекает.
Отвечать на вопросы искренне. Результаты теста принесут пользу, только если человек честно отвечает на вопросы. К тому же тест умеет выявлять несоответствия в ответах — поэтому не стоит юлить и пытаться представить себя в лучшем свете.
Чем полезна ММИЛ для HR
ММИЛ помогает HR-специалистам решать следующие задачи.
Предотвращать конфликты. ММИЛ позволяет HR выявлять потенциальные конфликты в коллективе ещё до их появления. Например, тест показал, что несколько сотрудников склонны к конфликтному поведению. HR может заранее попытаться создать более гармоничную рабочую среду.
Планировать карьерный рост и развитие сотрудников. ММИЛ помогает понять сильные и слабые стороны сотрудников. Например, тест может выявить, кто из сотрудников обладает лидерскими качествами и готов к продвижению, а кого стоит подготовить к более ответственным задачам.
Снижать текучесть кадров. ММИЛ помогает оценить, насколько сотрудник соответствует корпоративной культуре и рабочим задачам. Это позволяет избежать найма людей, которые быстро выгорают или не справляются с давлением. В итоге текучесть кадров в компании снижается.
Оценивать готовность к изменениям. Тест помогает оценить, как сотрудники реагируют на изменения, будь то внедрение новых технологий или реструктуризация. Если по результатам ММИЛ какие-то сотрудники склонны сопротивляться переменам, HR может разработать для них стратегию поддержки.
Применять индивидуальный подход к мотивации сотрудников. ММИЛ показывает, что мотивирует каждого члена команды: признание, финансовое вознаграждение, возможность роста или стабильность. С этой информацией HR может более эффективно разрабатывать программы поощрений и таким образом повышать удовлетворённость сотрудников и их лояльность к компании.
Анализировать эмоциональное выгорание. Опросник помогает выявить выгорание на ранних стадиях. Это даёт возможность HR вовремя принять меры: предложить отдых, изменить задачи или внедрить программы психологической поддержки. Благодаря этому получится удержать ценных сотрудников, а не потерять их из-за стресса и усталости.
Оценивать совместимость сотрудников. Тест помогает определить, какие сотрудники лучше взаимодействуют друг с другом. С помощью этих данных можно формировать эффективные команды, повышать продуктивность и снижать вероятность межличностных конфликтов.
Как провести тест на основе ММИЛ при помощи iSpring Remark
iSpring Remark — это онлайн-инструмент, который помогает компаниям проводить ММИЛ и упрощает оценку сотрудников. Вот основные преимущества сервиса.
Тест удобно проходить. Инструмент позволяет проводить ММИЛ в онлайн-формате и экономить время HR-специалистов и сотрудников. Тест можно пройти в любое удобное время, а результаты тестирования становятся доступны сразу после завершения. Это особенно важно для крупных компаний, где оценка множества кандидатов требует быстрой обработки данных.
Результаты просто интерпретировать. iSpring Remark автоматически анализирует ответы сотрудников и составляет подробный отчёт с ключевыми показателями по шкалам теста. Например, HR-специалист может быстро увидеть, насколько работник устойчив к стрессу, как он взаимодействует с коллегами, как у него развита креативность или эмпатия.
Remark помогает оценить не только личные качества, но и интеллект сотрудника. Тест определяет умственные способности, обучаемость и возможность развития — и всё это доступно в форме удобного отчёта
С сервисом просто работать. HR легко может управлять процессом тестирования. Простой и интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро создать тест, отправить его сотрудникам и получить результаты — всё это в одном окне. Это снижает административную нагрузку и ускоряет процесс оценки.
Отчёты доступны в удобном формате. Результаты тестирования в iSpring Remark представлены в понятном и структурированном виде. Каждая шкала теста ММИЛ сопровождается подробными объяснениями. Например, если сотрудник показал высокий уровень тревожности, система поможет HR-специалисту принять верное решение: назначить дополнительное обучение или изменить рабочие условия.
