С iSpring вы сможете обучать стандартам обслуживания онлайн, ускорить адаптацию новых сотрудников и оперативно проводить курсы по расчетам кредитных ставок, условиям нового депозита и другим продуктам банка.
Запустить учебный портал бесплатно | Узнать цены →
Ускорьте подготовку сотрудников и держите под контролем результаты обучения
Адаптация новых сотрудников
Новые сотрудники проходят стартовое обучение онлайн и к концу испытательного срока выходят на плановые показатели работы
Когда новый сотрудник приходит в компанию, ему назначается стартовая программа обучения: например, welcome-курс о банке, курсы по кредитным операциям, тесты по переводам и платежам, инструкции по банковским программам, охране труда и ПОД/ФТ, тренинги по деловому общению.
Специалисты-наставники могут в реальном времени отслеживать результаты новичков, точнее планировать темпы роста команды и корректировать качество программ обучения.
Обучение стандартам обслуживания
Специалисты быстрее осваивают корпоративные стандарты и бизнес-процессы
С iSpring вы можете перевести накопленный опыт наставников в электронный формат и оперативно обучать сотрудников всех филиалов. Например, провести массовый онлайн-тренинг по скриптам для операторов колл-центра, назначить операционистам курс по расчетно-кассовой работе или проверить знания стандартов работы с VIP-клиентами.
Продуктовое обучение
Сотрудники оперативно узнают о новых продуктах и используют в работе самую свежую информацию
Сотрудники всех филиалов могут зайти на учебный портал с компьютера, планшета или телефона, чтобы пройти курс по новому вкладу или, например, познакомиться с новыми программами накопительного страхования.
Каждый раз, когда обновляются услуги, изменяются продукты или появляются новые процедуры, сотрудникам назначается обучающий курс или вебинар.
Обучение партнеров
iSpring помогает «повышать» партнеров до уровня внутренних экспертов банка
Вы можете обучать представителей вашего банка в автосалонах, торговых центрах, страховых и других компаниях-партнерах и сделать из них доверенных «амбассадоров» банка.
Сотрудники со своего рабочего места изучают основы банковского дела, проходят курсы по продуктам и видеоинструкции по работе с банковскими программами, а у вас будет полная картина по прогрессу.
Регулярная аттестация
iSpring помогает автоматизировать проверку знаний и получить объективную картину по компетенциям сотрудников
Когда нужно провести срез знаний, сотрудникам назначаются тесты и проверочные задания. iSpring собирает детальную статистику и представляет ее в форме наглядных отчетов. Так вы получаете объективную оценку компетенций и видите, кто прошел аттестацию, а кому назначить дополнительные курсы.
Оставьте свои контакты, мы проведем для вас бесплатную демонстрацию возможностей системы и расскажем, как iSpring поможет решить ваши задачи по обучению сотрудников.
Создайте единый центр управления обучением
Мы развернем учебный портал за 1 день, поможем перенести туда учебные материалы и добавить сотрудников. Вы сможете отслеживать эффективность обучения в режиме реального времени.
Создавайте учебные материалы без привлечения подрядчиков
Вы можете сразу добавить в систему готовые материалы: должностные инструкции, скрипты, презентации о продуктах, видеолекции и SCORM-курсы. В iSpring также есть инструменты, которые помогут быстро разработать онлайн-курсы, даже если вы раньше никогда этим не занимались.
Координируйте процесс обучения
В рамках портала вы можете быстро формировать учебные группы по отделам или филиалам организации, назначать курсы и программы обучения, регулировать права доступа. Например, сотруднику на стажировке можно предоставить временный аккаунт и назначить стартовую программу обучения.
При этом, обучение больше не ограничено учебными классами в головном офисе. Сотрудники и партнеры могут проходить курсы с ноутбука, планшета, смартфона и учиться даже вне корпоративной сети.
Держите под контролем результаты обучения
С iSpring вы точно знаете, как учатся ваши сотрудники. iSpring собирает в одной точке результаты тестов, рейтинги сотрудников, прогресс по каждому курсу, успеваемость по филиалам. 23 наглядных отчета доступны в режиме онлайн без оформления заявки в IT-службу.
Техническая сторона вопроса
Гарантия безопасности данных
Компания iSpring защищает всю конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа третьих лиц. Непрерывная защита данных, всесторонний мониторинг и балансировка нагрузки обеспечивает бесперебойное функционирование системы.
Интеграция с IT-инфраструктурой
Открытый API позволяет настроить интеграцию с IT-инфраструктурой банка, к примеру, сохранять данные о результатах обучении в карточку сотрудника и передавать их в BI-системы.
Соответствие стандартам
Инструменты iSpring поддерживают современные стандарты электронного обучения: SCORM 1.2 и SCORM 2004, а центр обработки данных имеет сертификат соответствия стандартам TIA-942 и ISO 27001.
Вы можете начать обучать небольшое число сотрудников, например, команду одного или нескольких отделов, а затем применить успешный опыт на всю компанию. Для старта не нужен проект внедрения, учебный портал начнет работать сразу после создания аккаунта.
Техподдержка быстрого реагирования
83% вопросов решаются сразу по телефону
Инженеры техподдержки iSpring быстро ответят на любые ваши вопросы по работе системы, помогут загрузить курсы, собрать учебные программы, покажут возможности по организации обучения и контролю успеваемости.
Истории клиентов iSpring
С помощью iSpring тысячи компаний по всему миру обучают сотрудников онлайн.
Альфа-Капитал: Мы создали корпоративный портал для тысяч сотрудников
Юрий Григорьян,
директор по управлению персоналом и организационному развитию УК «Альфа-Капитал»
«С помощью iSpring мы внедрили систему дистанционного обучения, которая на 100% соответствовала нашим ожиданиям. Нам удалось разработать 126 уникальных курсов. Это сертификационные программы и курсы по фондовому рынку, курсы для расширения кругозора, мастер-классы по лидерству, лекции по науке и искусству и даже курсы по коллекционным напиткам.
Сотрудникам очень понравилась именно мобильная версия. Сейчас они могут изучать все курсы с компьютеров и мобильных устройств в любой точке земного шара.»
Академия PwC: Мы создаем интерактивные тесты и лекции для финансовых специалистов
Светлана Засухина,
менеджер, Академия PwC
«Для нас преимуществами выбранного инструмента являются удобство и простота в использовании. Первый проект, который мы реализовали с iSpring, – автоматизация промежуточных тестирований. Она упростила аналитику результатов и онлайн-мониторинг выполнения студентами домашней работы, а также сократила трудозатраты преподавателей.
Ранее проверка знаний проводилась в виде бумажных тестов. Вручную преподаватель тратил около 30 минут на проверку одного теста. Теперь он просто заходит в систему и составляет отчет по результатам, что занимает в разы меньше времени.»
Балтийский лизинг: с iSpring курс можно сделать за один день
Екатерина Зинченко,
тренинг-менеджер, Балтийский лизинг
«У нашей компании большое количество территориально распределенных сотрудников. При внедрении дистанционного обучения стояла задача быстро доносить до них учебные материалы, которые сложно или невозможно дать в очном формате.
Благодаря iSpring мы смогли освоить новые форматы учебных материалов, появилась интерактивность. И по отзывам, это нравится сотрудникам, которые проходят обучение.
Мы планируем начать использовать СДО iSpring Online – надеемся, что это позволит нам более детально отслеживать все показатели обучения. И еще одна цель – внедрить в компании мобильное обучение.»
Росевробанк: С iSpring каждый сотрудник может проходить обучение как с рабочего места, так и дома или в дороге
Сергей Муравьев,
начальник Управления методологии корпоративного бизнеса ОАО АКБ «РосЕвроБанк»
«Мы выбрали iSpring, так как считаем этот продукт наиболее оптимальным по цене и возможностям, которые он предоставляет. Он удобный, простой и понятный. Мы используем iSpring для создания методических материалов и дистанционного обучения сотрудников Корпоративного блока.
iSpring позволяет решить такие задачи, как повышение качества знания продуктов Банка, предоставление полезной для работы информации, проверка с помощью тестов того, как усвоен материал.»
Сентрас Иншуранс: Мы «прокачали» страховщиков по всему Казахстану
Юлия Граусбард,
начальник отдела развития персонала АО «Страховая компания «Сентрас Иншуранс»
«iSpring Online собирает детальную статистику и помогает отличить «отличника» от «двоечника». Больше не приходится объезжать филиалы, чтобы проверить уровень подготовки сотрудников. Сделать это я могу из своего рабочего кабинета.
СДО iSpring Online помогает обучать сотрудников всех отделений по единому стандарту. Из системы каждый месяц я выгружаю отчеты и отправляю руководству.
Смешанное обучение уже дает результаты: сотрудники легче выполняют план продаж, меняется объем страхового портфеля, увеличивается количество новых и процент лояльных клиентов. И это только начало.»
TravelLine: С помощью СДО нам удалось повысить доход компании
Сергей Петряков,
руководитель отдела развития бизнеса TravelLine
«Главные задачи, которые нужно было решить – автоматизировать систему обучения (мы используем курсы, тесты и визуальные тренинги), сократить время на срезы знаний сотрудников и поставить обучение на поток.
С помощью iSpring Online нам удалось повысить конверсию сотрудников, увеличить показатель «Доход на одного сотрудника» и, соответственно, доход компании.
C iSpring Online можно в реальном времени оценивать знания сотрудников и точечно предоставить каждому из них учебный контент. Персонализированный подход при работе с сотрудниками дает большую отдачу.»
Запустите онлайн-обучение уже сегодня
Получите бесплатный демо-доступ и создайте свой учебный портал с iSpring.
Получить демо-доступ | Узнать цены →
Если у вас есть вопросы, вы всегда можете написать нам или позвонить:
8 800 333 7873 (по России звонок бесплатный)
Система дистанционного обучения для бизнеса
Поставит на автопилот развитие сотрудников.
Быстрый старт онлайн‑обучения за 1 день.
