8 программ для автоматизации управления персоналом

Руководителю крупной компании сложно самому контролировать подчиненных, особенно если в организации много филиалов. Легко не увидеть неэффективных сотрудников или упустить, что новичок в отделе маркетинга плохо справляется с работой.

Улучшить работу позволит автоматизация системы управления персоналом. Она может  облегчить постановку задач, проследить за их выполнением, назначить ответственных и исполнителей.

Из статьи вы узнаете:

• критерии выбора системы автоматизации управления персоналом;
• названия программ;
• механики, которые предлагает каждое приложение.

Рассмотрим семь программ для автоматизации бизнес-процессов управления персоналом и разберем плюсы и минусы каждой.

Критерии выбора системы для автоматизации процессов управления персоналом

При выборе платформы учитывайте несколько критериев. Например, устанавливается ли она на ПК или работает в облаке. Рассмотрим каждый критерий подробнее:

Формат работы. Если все сотрудники работают в офисе, то пригодится система, которая устанавливается на сервер компании или на каждый компьютер. Это удобно: не придется заморачиваться с индивидуальными настройками. Если часть офиса работает удаленно, то подойдет LMS, которая работает в облаке. Достаточно создать аккаунт для каждого пользователя и запускать программу на любом девайсе.

Облачные сервисы работают по подписке: вы оплачиваете ее каждый месяц или год. Стоимость зависит от количества пользователей — чем их больше, тем она выше. Серверную же версию достаточно оплатить один раз

Создание контента. Узнайте, какие типы контента и в каком формате можно создавать на платформе для автоматизации процессов. Например, есть ли готовые шаблоны для создания учебных материалов, возможность делать презентации, конструктор курсов с механикой геймификации.

Тестирование. Узнайте, какие в LMS есть возможности для оценки персонала. Например, функция загрузки готовых тестов или внутренний конструктор. Чем больше возможностей, тем больше у компании вариантов использования системы.

Аналитика. Проверьте, как можно следить за успеваемостью сотрудников и какие данные показаны в отчетах. Например, есть ли внутри фильтры, чтобы руководитель отдела мог собирать информацию только по своим подчиненным.

Брендирование. Узнайте, можно ли оформить систему в корпоративном стиле. Удобно, если интерфейс в LMS соответствует облику компании: например, оформлен в фирменных цветах. Это вызывает доверие у сотрудников.

Интеграции. Проверьте, с какими сервисами можно связать систему. Например, Zoom, Microsoft Teams, Webinar, «Битрикс24». Чем их больше, тем удобнее системой пользоваться.

Особенности сервиса. Изучите, есть ли у LMS-системы особенности, которые отличают ее от таких же сервисов на рынке. Например, выдача сертификатов при прохождении курсов или поддержка определенных форматов тестирования.

Список сервисов

Для автоматизации управления персоналом в России есть популярные программы со своими плюсами и минусами. Расскажем о каждой подробнее в таблице.

8 программ автоматизации управления персоналом

Собрали информацию про семь популярных LMS-систем, с помощью которых вы быстро внедрите систему автоматизации процессов управления персоналом в компании. Они подойдут как для небольших, так и для крупных компаний. Ниже проанализировали преимущества и недостатки каждой системы, чтобы былопроще сделать осознанный выбор.

1. iSpring Learn

iSpring Learn — удобная и понятная платформа для развития персонала, в которой есть все необходимое для оценки сотрудников. Например:

Программы обучения. В системе есть готовые презентации, видео и книги, которые легко превратить в пошаговый план для претендента на новую должность. Например, руководителя отдела продаж или маркетолога. После добавления новичка в систему платформа самостоятельно определит, какие курсы ему нужно пройти.

В iSpring можно создавать видеокурсы: например, если сотрудникам нужно освоить сложную тему

Тестирование. В бесплатной версии iSpring Learn можно создавать тесты — не только с выбором правильного варианта, но и с возможностью развернутого ответа. Легко предотвратить списывание, для этого стоит ограничить время на решение и число попыток. Это исключит вероятность того, что сотрудник полезет в интернет в поисках правильного ответа.

Если сотрудник ошибся, он получит обратную связь и развернутый правильный ответ

Аналитика. iSpring Learn предоставляет подробные отчеты по нескольким критериям. Вы можете изучить результаты пользователей, ответы на вопросы в проверочных тестах, качество предоставляемого материала и курсов, проанализировать деятельность кураторов. Легко отслеживать успехи каждого сотрудника, группы или отдела.

В отчете видно, кто из участников прошел курс и сколько времени ему на это понадобилось

Выявление слабых мест. Фиксирование ошибок в текстах позволит понять, каких знаний не хватает сотрудникам. На основе этой информации можно организовать мастер-класс или целый обучающий курс.

Можно увидеть, насколько хорошо сотрудник отрабатывает возражения и знает продуктовую линейку

А еще в сервисе можно проводить вебинары, оценивать компетенции персонала методом «360 градусов» и вести календарь мероприятий, чтобы сотрудники не пропускали важные созвоны.

2. WebSoft

Websoft HCM 一 это система для автоматизации бизнес процессов управления персоналом, которая подойдет для целого ряда задач: подбора и адаптации сотрудников, обучения и развития перспективных кадров. Внутри есть готовые решения, которые подойдут как для маленькой организации, так и для крупной корпорации. В системе доступны:

Модель компетенций. Каждый руководитель сможет помочь персоналу достичь карьерных и личных целей. Например, увидеть, какие компетенции стоит подтянуть, сформировать индивидуальные планы развития, сравнить сотрудников между собой. Например, если у сотрудника проблемы с системой электронного документооборота, то он может пройти обучение и сдать тестирование. Если баллов недостаточно, то освоить пройденные модули заново.

Оценка эффективности. В LMS 一 прозрачная аналитика. Можно, например, увидеть, как часто сотрудники открывают курсы и заходят на платформу. Получится открыть доступ к информации о результатах только руководителю, чтобы другие члены команды не видели достижений коллег. Пользователи могут комментировать свои оценки: например, что не согласны с некоторыми ответами. Руководителю получится составить график оценочных мероприятий. Например, уведомить сотрудников о том, что тестирование проводится раз в месяц.

Управление карьерой. Сотрудники могут оценивать свои перспективы и строить планы на будущее в компании. Например, видеть, что нужно сделать для перехода на новую должность, какие компетенции необходимы для каждой позиции. Можно прописать индивидуальный план для достижения карьерных целей: например, работу с наставником, выбрать обучающие материалы или составить программу стажировки. Легко формировать список преемников на ту или иную должность: сотрудников, которые справятся с новыми обязанностями в случае ухода специалиста из компании.

В LMS можно ставить задачи сотрудникам и премировать их за оперативное выполнение

Корпоративный портал. Сотрудники могут общаться на форумах и в тематических чатах, листать новостную ленту. Внутри портала есть возможность организовать опросы: например, кто из сотрудников пойдет на корпоратив.

3. Beehive

Эта система состоит из восьми основных модулей: например, «Тестирование», «Целеполагание» и другие. Необязательно покупать весь функционал сразу, можно приобрести три основных модуля, а остальные 一 по мере необходимости. Вот что есть в LMS:

Конструктор моделей компетенций. Внутри 一 больше 40 шаблонов, которые можно использовать для своей компании. Например, можно прописать компетенции для каждой специализации: бизнес-аналитик, например, должен быть гибким и обладать эмоциональным интеллектом. Шаблоны легко менять и редактировать под себя. Можно комбинировать: брать как готовые наборы компетенций, так и придумывать свои.

В каждой специализации прописано, какими hard и soft skills нужно обладать

Формирование команд. Можно распределять сотрудников по командам и ставить им групповые задачи. Руководитель будет получать понятные отчеты по каждому сотруднику или команде в любое удобное время. Каждой команде можно разработать индивидуальный план развития, подобрать материалы для обучения, создать дорожную карту с понятными заданиями и дедлайнами.

Оценка и развитие. Можно оценивать выполнение любых задач, например встречу с клиентом. В системе легко сформировать отчет по каждому сотруднику. Можно запускать аттестации планово: они будут формироваться автоматически, каждый член команды получит уведомление. Легко оценивать сотрудников точечно: например, выявить, кто из коллектива «тормозит» развитие и ухудшает показатели всей группы.

4.«1С:Зарплата и управление персоналом»

LMS 1С подойдет для автоматизации управления персоналом и построения комплексной системы в компании любого масштаба. Вот какие функции есть внутри:

Оценка персонала. Внутри системы есть виртуальный помощник для проведения digital-интервью. Он поможет организовать собеседование и сравнить кандидатов по компетенциям. Ответы фиксируются в системе, а вопросы собраны в одном месте. В одном окне HR может готовить анкеты, подбирать участников, отправлять приглашения, сообщать о результатах.

Сравнение получается наглядным: легко увидеть, кто из претендентов больше подходит по компетенциям и мотивации

Профиль должности. В системе прописаны компетенции для каждой специализации. Например, должностные обязанности сотрудника, требования к знаниям и образованию, инструменты подбора. Легко понять, есть ли у кандидата нужные компетенции.

Обучение персонала. В LMS можно создавать курсы или загружать их с другой платформы, разрабатывать персональные тесты. Темы для обучения легко анонсировать в личном кабинете. Руководители разных отделов или филиалов могут подавать заявки на обучение своих сотрудников. В LMS есть аналитика по тратам на создание курсов, количеству членов команды, которые прошли тестирование, и уровню полученных навыков.

Мотивация. Чтобы сотрудники хотели развиваться, в LMS предусмотрена система грейдов. Каждый человек будет видеть, что ему нужно сделать для повышения зарплаты или перехода на новую должность. Для мотивации также можно выдавать сотрудникам льготы и ДМС.

5. «СБИС: Управление персоналом»

СБИС пригодится для организации работы с персоналом на всех этапах: от поиска кандидатов до выплаты начислений. Вот что есть внутри:

Единое рабочее пространство. На платформе есть корпоративный портал, где сотрудники могут обмениваться сообщениями, таск-менеджер для постановки задач и общий календарь. Члены команды также могут совместно работать с документами: оставлять правки и обсуждать спорные моменты.

Геймификация и мотивация персонала. На платформе указан прогресс каждого сотрудника — руководитель может изучать панель достижений и контролировать процесс. Легко настроить систему мотивации под себя: например, давать не грамоты, а специальные значки за выполнение задач, а таблицу с выручкой оформить в виде соревнования, где сотрудники будут «догонять» друг друга. За выполнение заданий команде начисляется валюта с логотипом компании, которую можно потратить в корпоративном магазине.

В системе можно увидеть показатели сотрудника: например, насколько он выполнил план продаж и норму по количеству звонков

Видеокоммуникации. Можно проводить совещания в режиме онлайн: система подберет удобное для всех время и разошлет сотрудникам напоминания. Вебинары могут длиться как полчаса, так и три: ограничения по времени нет. К конференции могут подключиться сколько угодно человек, даже весь отдел маркетинга, которому нужно обсудить изменения в стратегии.

Проверка сотрудников. Система выявит, подлинные ли документы предоставил новый член команды, есть ли у него долги или другие «темные пятна» в биографии. Данные подгружаются в систему из официальных источников, например налоговой базы.

Контроль рабочего времени. В СБИС можно устанавливать графики сотрудников и сообщать им о любом изменении. Легко контролировать время прихода и ухода людей и видеть нарушения. Можно контролировать даже сотрудников на удаленке: система покажет, кто работает, а кто листает ленту в соцсетях.

В СБИС указан график работы сотрудников, их отпуска, больничные. Система покажет, кто опоздал или не вышел на смену

6. Пряники

Эта программа автоматизации управления персоналом подойдет для создания микрокурсов, управления наставничеством, проведения опросов внутри команды. Основное внимание в Пряниках уделяется цифровой геймификации: сотрудникам выдают виртуальную валюту за успешное прохождение курсов 一 «пряники». Также можно получить монеты за другие корпоративные достижения. Сотрудники могут использовать валюту, чтобы закупиться в корпоративном интернет-магазине. Например, приобрести сертификат на внеплановый выходной или корпоративный мерч.

В LMS можно увидеть, сколько валюты нужно на разные «плюшки». Например, подписка на Нетфликс стоит 50 пряников

Платформа предлагает:

Возможность кастомизации. Вы можете создавать курсы с уникальным дизайном: например, добавить туда цвета и шрифты компании.

Готовые интеграции. К Пряникам можно подключать 15 приложений, например 1C-Битрикс24. Также легко подключать любые инструменты через API: если появятся сложности, специалисты Пряников помогут в настройке.

Инструменты для аналитики и отчетов. Можно получать статистику по успехам каждого пользователя и команды, а также отчеты о заработке и расходах внутренней валюты. Вы будете видеть, например, если сотрудник А заработал 100 «пряников», а сотрудник Б 一 всего 10, и поощрять самых активных.

Система геймификации. Виртуальную валюту сотрудники могут зарабатывать не только за прохождение тестов. Отмечается также выполнение плана или сложной задачи от руководителя. Можно получить «пряники» в качестве благодарности от коллеги, например за помощь в составлении отчета. Легко выбрать и другое название валюты, чтобы отразить корпоративные ценности.

Для мотивации и обучения в платформе есть предусмотрены виртуальные герои, квесты, викторины, а также социальная сеть, где сотрудники могут делиться своими успехами и достижениями

Квесты. Сотрудники могут проходить тесты в необычном формате, чтобы не терять мотивацию в скучной рутине. Можно прописать любой сценарий квеста: например, составить коммерческое предложение, сделать скриншот и загрузить на платформу. Если задание выполнено, то сотрудник получит игровую валюту или разблокирует достижение.

Викторины. Можно создавать небольшие игровые тексты, чтобы проверить знания сотрудников или дать им возможность проверить усвоение нового материала. Например, после вебинара по использованию чата GPT.

7. VK People Hub

Это решение от VK, которое можно использовать для управления персоналом. Вот что легко контролировать с помощью этой LMS:

Вовлеченность и продуктивность. Сотрудники и руководители отделов могут поощрять друг друга благодарностями. За них будет начисляться корпоративная валюта, которую можно потратить на покупку выходного или нового курса. В системе есть рейтинги активности: команда будет видеть, кто работает хорошо, а кому надо подтянуться.

Общение команды. Можно подписываться на коллег на корпоративном портале и следить за жизнью офиса. Это социальная сеть только для вашей компании: есть также лайки и комментарии.

Можно, например, делиться советами для эффективной работы или отчетами о проведенных мероприятиях

Целеполагание. Можно оценивать компетенции и эффективность сотрудников, ставить им цели: например, сделать 30 продаж до конца месяца. Аналитика покажет, кто лучше всего справился с задачей — на основе данных из системы можно принимать решение о премировании или введении штрафов.

8. Mirapolis

У LMS Mirapolis есть бесплатное мобильное приложение — проходить курсы можно по дороге на работу или на обеденном перерыве. В системе доступны:

Управление обучением. Можно назначать прохождение курсов конкретным сотрудникам, например отделу продаж. Также персоналу получится проходить другие обучающие материалы из каталога или выбирать их по критериям. Например, welcome-курс пригодится новичкам, а вебинар про внедрение ИИ 一 каждому сотруднику. Прохождение фиксируется в системе: вы в любой момент увидите, сколько курсов прошли в отделе маркетинга или бухгалтерии.

В LMS можно посмотреть статистику по каждому курсу: сколько пройдено, какую оценку выставила система, сколько попыток для сдачи осталось

Получение компетенций. После прохождения курсов и тестирования сотрудник получит сертификат. Например, что он теперь знает, как составлять отчет для ФНС по правилам текущего года. Тесты и опросы можно создавать самостоятельно в зависимости от требований к сотрудникам. В систему получится загрузить любые файлы: скриншоты, таблицы, аудио и видео.

Собственная система вебинаров. Она не требует установки на компьютер. Можно быстро зарегистрировать участников для проведения онлайн-обучения. Система позволяет демонстрировать рабочий стол ведущего, писать вопросы в чате и сохранять запись, которую потом легко пересмотреть.

Аналитика. Вы увидите, как ведет себя каждый из сотрудников. Например, кто ни разу не открывал курсы или отвечал неправильно на все тесты.

Можно мониторить, как часто сотрудники заходят на портал. Настройте систему так, чтобы результаты о прохождении курсов и другой статистике автоматически отправлялись руководителю

Раздел с новостями и объявления. Можно добавлять в систему важные анонсы: например, что в пятницу состоится внеплановое собрание. Так ни один сотрудник не пропустит важную информацию.

Возможность указать дни рождения. LMS можно использовать для укрепления корпоративной культуры. Например, у каждого сотрудника будет появляться уведомление о том, что у коллеги или руководителя скоро день рождения. Коллектив сплотится и будет больше внимания уделять каждому члену команды.

Полноценная мобильная версия. У Mirapolis LMS есть мобильная версия, которая открывается на смартфоне через браузер. Она ничем не отличается от обычной: можно подключиться к вебинару, даже если вы на удаленке.

Резюме

• Работу в компании улучшит автоматизация системы управления персоналом: можно ставить задачи, следить за их выполнением, назначать ответственных и исполнителей.
• При выборе LMS обращайте внимание на формат работы, особенности сервиса и возможность интеграций.
• У каждой системы есть свои плюсы и особенности — выбирайте LMS, которая идеально подойдет вашей компании.