Нет статистики в СДО: как новая версия Google Chrome повлияет на онлайн-обучение

Андрей Егошин, инженер-программист iSpring

В феврале 2020 года компания Google выпустит новую версию браузера Chrome. Из хорошего — браузер чуть быстрее загружает страницы и выполняет команды пользователей.

Из плохого — Chrome больше не передает системам дистанционного обучения (СДО) статистику от электронных курсов. Пока замечены сбои в стандартах AICC, xAPI и SCORM. Так, если ваши сотрудники пройдут онлайн-тест в Chrome 80, возможно, их результаты не попадут в систему обучения.

Расскажу, зачем Chrome ввёл такие изменения и почему пользователи iSpring Learn могут быть спокойны.

Почему новый Chrome не передает статистику в СДО?

В Google решили сделать браузер быстрее и удобнее для пользователей. В частности, теперь вкладка браузера исчезает сразу после закрытия. Раньше, это проходило с задержкой, пишут на официальном сайте.

Чтобы вкладки закрывались мгновенно, компания отказалась от синхронной передачи данных — технологии, на которой завязаны многие электронные курсы формата SCORM, xAPI и AICC.

Если упростить, синхронная передача данных работала следующим образом:

1. Пользователь проходил курс в окне браузера.
2. Курс накапливал статистику: сколько слайдов изучено, какие ошибки допущены в тесте и т.д.
3. Пользователь заканчивал курс и закрывал вкладку браузера.
4. Эта вкладка оставалась открытой еще несколько секунд, пока все данные по курсу уходили в СДО.
5. СДО получала информацию — вкладка с курсом пропадала в браузере.

Когда Google отказался от синхронной передачи данных, курсы лишились возможности отправлять статистику в системы дистанционного обучения.

iSpring Learn больше не получит статистику по обучению?

Если вы работаете в iSpring Learn, то по-прежнему будете получать актуальную информацию по всем курсам: старым и новым. И не важно, в какой программе они созданы: iSpring Suite, Articulate Storyline, Adobe Captivate или другой. Чтобы система работала стабильно, мы изменили способ передачи данных.

А как насчет других СДО?

Не ясно. Все зависит от формата курса и системы дистанционного обучения.

SCORM отправляет информацию по старинке — через синхронную передачу. Если большинство ваших курсов в этом формате, здесь три способа получать статистику:

1. Попросить разработчиков вашей СДО изменить способ передачи данных. Например, WebTutor обещает решить вопрос до 9 февраля.
2. Не обновлять Google Chrome до последней версии.
3. Попросить сотрудников проходить курсы с других браузеров.

С форматами курсов xAPI и AICC всё по-другому. Они сами решают, как передавать информацию СДО.

Мы выпустили обновление iSpring Suite — улучшили публикацию курсов в формат xAPI. Они работают в любой системе, с любого браузера и передавать детальные данные. Чтобы получить обновление, напишите нам на support@ispring.ru.