Представьте ситуацию: в компании решили самостоятельно разработать курсы повышения квалификации сотрудников. Составили план действий, согласовали бюджет, отсняли материал с помощью подрядчиков, выбрали конструктор и оплатили доступ. Вовлекли десятки людей, потратили несколько месяцев и много денег.
А потом загрузили курсы в систему управления обучением (LMS), запустили первый урок для сотрудников и выяснили, что всё работает плохо: ролики запускаются только в 144р, в тестах нельзя выбрать ответ, прогресс не сохраняется.
Во всей этой ситуации забыли о важном шаге — тестировании курса перед назначением. Решить задачу поможет SCORM Cloud — облачный сервис для предварительной проверки обучающего контента. В статье расскажем, как начать работу со SCORM Cloud и какими возможностями он обладает.
Что такое SCORM Cloud?
SCORM Cloud — платформа для тестирования курсов. Она поддерживает несколько форматов обучающего контента, например SCORM, xAPI, AICC и cmi5. Каждый формат представляет собой набор стандартов и правил, которые обеспечивают совместимость курсов с разными LMS, например iSpring Learn, Unicraft или Teachbase.
Полезные материалы по теме:
Стандарты электронного обучения: сравнение SCORM и Tin Can (xAPI)
Что такое SCORM и как создать SCORM-курс c iSpring Suite
Чтобы начать работу в SCORM Cloud, нужно сделать три шага:
1. Создать учётную запись. Для регистрации в сервисе нужно придумать пароль, ввести электронный адрес, фамилию и имя.
2. Загрузить материалы, которые вы хотите протестировать. После регистрации и авторизации вы попадаете в главное меню SCORM Cloud. Чтобы начать работу с обучающим контентом, нажмите на кнопку +Add Content в правом верхнем углу экрана. Добавлять можно как SCORM-курсы, так и обучающие модули в других форматах, например xAPI и AICC.
- статус завершения курса — «завёршен» или «не завершён»;
- успешность прохождения — «пройден» или «не пройден»;
- оценка — количество баллов, если материал предусматривает проверочную работу по итогам модуля;
- время, затраченное на прохождение курса — в минутах или часах.
В SCORM Cloud есть и продвинутые метрики тестирования — например, как часто пользователи запускали курс и какой средний балл набрали.
Возможности SCORM Cloud
У SCORM Cloud широкий функционал, но бизнесу обычно полезны четыре главные функции.
Публикация курса и защита приватности
Учебный материал стоит тестировать не в одиночку, а на небольшой фокус-группе: такая проверка может выявить неочевидные проблемы.
Разработчик всегда слишком хорошо знает свой продукт — ему кажется, что всё устроено понятно. Тестирование может показать, что многие пользователи путаются в интерфейсе и не могут найти модуль, на котором остановились. Станет ясно, что над навигацией нужно поработать дополнительно.
Поделиться курсом с пользователями можно двумя способами:
- Опубликовать открытую ссылку-приглашение. Этот вариант подойдёт, если вы не планируете контролировать доступ к курсам. Ссылку можно отправить в корпоративный мессенджер или закрепить на сайте для онбординга — воспользоваться ею сможет любой желающий.
- Поделиться частным приглашением. Так легче управлять доступами. Можете быть уверены: в группу попадут только те, кого вы позвали напрямую.
При необходимости можно:
- ограничить количество регистраций на курс, чтобы в учебную группу попали лишь отобранные вами сотрудники;
- настроить срок действия приглашения, например сделать ссылку актуальной на сутки. Цель та же: защитить материал от несанкционированного доступа.
SCORM Cloud позволяет делиться курсами с пользователями. Благодаря этому материал можно проверить на контрольной группе и посмотреть, нет ли в нем ошибок
Доступ к учебным материалам с других платформ
В SCORM Cloud есть возможность хранить курс на платформе, но проходить его на любой LMS. За доступ отвечает раздел меню Dispatch. В нём регулируются права использования курса и собираются данные — например, о том, как пользователи разных платформ для обучения справляются с прохождением материала.
Углублённое тестирование перед импортом в LMS
С помощью SCORM Cloud можно проконтролировать:
- как работают закладки — смогут ли студенты продолжить обучение с места, на котором остановились в прошлый раз;
- корректно ли отображаются статусы курса — «пройден / не пройден», «начат / не начат»;
- соответствует ли рассчитанная оценка реальным результатам обучающегося;
- как система фиксирует попытки прохождения курса.
Подробнее по теме:
10 популярных платформ для просмотра SCORM-курсов
Экспорт отчётов о прогрессе обучения
Все учётные записи на платформе SCORM Cloud работают в связке с хранилищем данных обучения (LRS). Оно помогает собирать статистику по курсам, которые проходят пользователи.
Также можно интегрировать платформу с LMS через спецификацию xAPI и получать более детальные отчёты. Например, с их помощью специалисты легко определят, в каких разделах курса у пользователей возникали трудности. На проблемы укажет средняя оценка и время прохождения модулей.
Как только аномалии в статистике будут найдены, можно узнать, в чём конкретно заключается проблема. Возможно, в вопросах есть ошибки, неточности или материал оказался слишком сложным для текущего уровня обучающихся.
SCORM Cloud автоматически собирает данные о том, как обучающиеся проходят курс. С его помощью можно отслеживать прогресс и фиксировать аномалии в статистике. Например, если какой-то из модулей курса окажется слишком сложным для пользователей, это отразится на их оценке или времени прохождения материала
Недостатки SCORM Cloud
Несмотря на поддержку большого количества стандартов и широкие возможности тестирования, SCORM Cloud не лишён недостатков:
- У бесплатной версии есть ограничения. Она позволяет хранить в облаке до 100 Мб данных и загрузить всего три курса. Крупным компаниям или образовательным учреждениям эти лимиты помешают наладить эффективное обучение.
- Платформа поддерживает только английский язык. SCORM Cloud не переведён на русский. Поэтому части пользователей будет сложно освоить платформу.
- Нет совместимости с мобильными устройствами. SCORM Cloud не может проверить, будет ли курс работать на смартфонах и планшетах. Если вам важно, чтобы сотрудники могли проходить обучение не только с ПК, но и с мобильных устройств, рекомендуем выбрать другое решение для тестирования курсов.
Кроме того, на рынке обучающих продуктов есть решения с более мощным функционалом. Например, в продуктах iSpring можно обнаружить те же достоинства, что и в SCORM Cloud. Но ещё они предлагают множество дополнительных опций: напоминания о курсах, оценку эффективности и автоматизированные отчёты о результатах пользователей.
Доступные опции SCORM Cloud
Подытожим: для каких задач пригодится SCORM Cloud?
iSpring как альтернатива SCORM Cloud
Среди продуктов iSpring есть несколько инструментов для разработки обучающего контента: iSpring Learn, iSpring Page и iSpring Suite. Каждый из них закрывает потребности разного уровня.
Например, платформа iSpring Learn помогает хранить учебные материалы в одном месте, назначать и контролировать обучение сотрудников. Сервис iSpring Page нужен для создания гайдов и инструкций с мультимедийным контентом. Программа iSpring Suite предназначена для подготовки обучающих презентаций. Кроме того, все три продукта позволяют протестировать контент после создания.
Разберём, как работают платформы iSpring и какие ещё возможности они предлагают пользователям.
iSpring Learn: система управления обучением
iSpring Learn — это онлайн-платформа для управления курсами и обучением пользователей. Здесь можно создавать образовательный контент, а затем назначать его сотрудникам и отслеживать прогресс.
После создания курсы можно протестировать — посмотреть, как материал отображается на разных платформах, собрать статистику прохождения, а затем внести необходимые коррективы. Помимо созданного контента, можно загрузить и проверить сторонние курсы — платформа поддерживает материалы в форматах SCORM 1.2 и SCORM 2004.
Какие задачи решает iSpring Learn:
- Упрощает адаптацию сотрудников. На платформе можно создать вводные курсы, которые помогут специалистам быстрее освоиться на новом месте работы.
- Ускоряет получение знаний о новых продуктах. Любые обновления в продуктовой линейке компании можно представить в виде курса с итоговым тестированием. Персонал пройдёт обучение, получит актуальную информацию и тут же использует её на практике.
- Улучшает процесс оценки компетенций. Вместо бумажных опросников компания может предложить сотрудникам электронные формы тестирования. Все ответы автоматически попадут в отчёт — так можно будет быстрее и проще их проанализировать, а затем решить, какие компетенции персонала стоит развить.
- Помогает создать кадровый резерв. Оценка компетенций позволит выявить сотрудников с задатками руководителей, а индивидуальная траектория развития — прокачать нужные навыки. Так компании могут растить специалистов на важные должности и избегать кадрового голода.
Благодаря iSpring Learn вы закроете все потребности в обучении сотрудников. Такой комплексный подход позволит сохранить много сил, времени и денег.
Доступные опции iSpring Learn
В таблице обозначим, какие функции есть у LMS-платформы iSpring Learn.
iSpring Page: конструктор курсов в вашем браузере
iSpring Page — облачный конструктор, который позволяет собирать курс из готовых блоков: текстов, иллюстраций и тестов. Для работы с платформой не нужно скачивать программы или приложения — достаточно подключения к интернету.
В iSpring Page удобно разрабатывать интерактивные курсы для вводного инструктажа, составлять стильное портфолио, готовить тестирование для плановой аттестации.
Для тестирования материала iSpring Page предлагает функцию предварительного просмотра. После создания страниц вы можете проверить, как они будут отображаться и работать на разных платформах. Такой тест поможет избежать ошибок оформления и функциональных трудностей, например наложения текста на другие элементы страницы, съехавших иллюстраций и битых ссылок.
Кратко перечислим другие преимущества iSpring Page:
- Простой интерфейс. iSpring Page предлагает готовые макеты, в которых достаточно расставить недостающие элементы. Просто добавьте заголовок и текст в нужные поля, расставьте иллюстрации — и курс готов. Интерфейс платформы будет понятен даже тем, кто ни разу не занимался созданием учебных модулей.
- Совместный доступ к разработке. Работать над курсом легче с коллегами. Можно отправить им ссылку на черновик проекта и создавать учебные материалы вместе. Например, кто-то возьмётся за написание текста, кто-то добавит в модули иллюстрации и видео, а кто-то придумает интерактивное тестирование.
- Интеграция с образовательными платформами. iSpring Page поддерживает международные стандарты SCORM и xAPI, а значит, созданный курс будет работать на любой образовательной платформе. Просто скачайте его в нужном формате и загрузите в LMS.
- Мобильное обучение. Готовый курс автоматически подстроится под размеры экрана компьютера, планшета или смартфона. Это позволит компании внедрить мобильное обучение: сотрудники смогут проходить модули с любых устройств и в удобное время.
Доступные опции iSpring Page
Подытожим: для каких задач пригодится облачный конструктор iSpring Page?
iSpring Suite: конструктор курсов в PowerPoint
С помощью iSpring Suite можно разрабатывать онлайн-курсы и тренажёры, записывать скринкасты, превращать презентации в интерактивные материалы. Конструктор работает на базе PowerPoint, поэтому создать учебный модуль получится даже без специальных технических знаний.
iSpring Suite помогает разрабатывать материалы под индивидуальные запросы компании. Это могут быть, например, продуктовые курсы или ознакомительные видеолекции. Для каждого типа контента есть библиотека шаблонов — макетов слайдов, отрисованных персонажей, фотографий и локаций. Так красочный курс получится собрать без помощи дизайнера.
После сборки курс-презентацию можно протестировать. Поскольку iSpring Suite работает на базе PowerPoint, то вам будет доступна функция предпросмотра. Вы увидите, как созданные материалы отображаются на ПК, планшетах и смартфонах. Также вы сможете проверить, эстетично ли оформлены блоки текста, картинки и видео, корректно ли работают тесты и другие интерактивные элементы.
Как только убедитесь в правильной работе курса, можете выгрузить его в любую систему дистанционного обучения, например в iSpring Learn или Teachbase.
Рассмотрим подробнее, какие учебные модули позволяет создавать iSpring Suite и для чего они могут пригодиться.
- Онлайн-курсы. Инструмент помогает создавать учебные пособия для любых целей. Например, это может быть интерактивный курс для онбординга новичков или образовательный модуль для повышения квалификации ведущих специалистов. После разработки можно выгрузить готовый материал в формате SCORM или xAPI. Это позволит использовать курс на любой образовательной платформе и контролировать успеваемость пользователей.
- Тесты. В iSpring Suite можно разрабатывать тесты, опросы и викторины. Они позволяют сделать обучение максимально эффективным: вовремя обнаруживать пробелы в знаниях и собирать обратную связь. А чтобы результаты тестирований были честными, есть возможность ограничить число попыток и время на прохождение заданий.
- Диалоговые тренажёры. Тренировать навыки общения персонала можно в диалоговом тренажёре — игре, которая имитирует разговор с клиентом. Пользователю нужно выбирать варианты ответа, чтобы выполнить определённую задачу, например убедить покупателя приобрести дополнительные услуги или успокоить недовольного заказчика.
- Скринкасты. С помощью скринкастов персоналу удобнее учиться работе со сложными программами. Запись экрана позволит наглядно объяснить функционал и показать, какие настройки лучше не трогать. Это сократит число ошибок при использовании программ и предотвратит возможные проблемы.
По завершении работы над курсом iSpring Suite позволяет тут же посмотреть его и проверить на ошибки. Если все элементы в порядке, то учебный материал можно сохранить, скачать и выгрузить на LMS.
Доступные опции iSpring Suite
В таблице обозначим, какими функциями обладает десктопный конструктор iSpring Suite.
Полезные материалы по теме:
Что такое SCORM и как создать SCORM-курс c iSpring Suite
Анкетирование сотрудников организации: какие инструменты помогают узнать всё о своей компании
Заключение
SCORM Cloud — полезный инструмент для всех, кто создаёт учебный контент. Он позволяет тестировать материал и собирать статистику о его прохождении. Статистические данные нужны, чтобы убедиться в исправности всех модулей. Они позволят запустить курс без проблем.
Бывают случаи, когда одной функции тестирования недостаточно. Например, вам может понадобиться сервис, который позволяет создать курс и управлять обучением. В таком случае рекомендуем обратить внимание на платформы iSpring: Learn, Page и Suite.
Выберите подходящий инструмент и организуйте полный цикл обучения команды — от создания актуальных курсов до анализа результатов их прохождения. Успехов!
