Один из главных драйверов развития рынка HR-tech — нехватка кадров. По данным платформы hh.ru, в августе 2024 года кадровый голод сохранялся в самых массовых сферах: производстве, продажах, розничной торговле, транспорте, строительстве. Около 85% работодателей называли дефицит кадров главной проблемой 2024 года.
На этом фоне Минэкономразвития снизило прогноз уровня безработицы на 2024–2027 годы с 3 до 2,6%. Это значит, что в ближайшие годы проблема кадрового голода будет оставаться актуальной.
Автоматизация помогает снизить нагрузку на кадры. Сотрудники меньше выгорают, получают возможность заниматься интересными задачами и развиваться. Как следствие, снижается текучесть кадров. С современными инструментами вы можете автоматизировать весь жизненный цикл сотрудника. В статье расскажем, как это сделать.
Тренды в HR-tech
С активным использованием цифровых технологий на рынке сформировались новые тренды:
- Смена ИТ-ландшафта после ухода крупных иностранных вендоров.
- Активное внедрение систем кадрового электронного документооборота (КЭДО).
- Решения, связанные с искусственным интеллектом и отдельными технологиями, входящими в это понятие: нейросетями, машинным обучением, языковыми моделями.
- Комплексная цифровизация и гиперавтоматизация HR-процессов.
- Роботизация задач HR.
- Концепция Zero HR, направленная на минимизацию участия кадровых специалистов в рутинных и административных задачах.
- Развитие HR-аналитики.
Экосистемы HR-tech
Следствием этих трендов стало появление экосистем. Продукты в них легко интегрируются как между собой, так и с корпоративными системами компании-заказчика. Экосистемы нацелены на комплексное решение HR-задач и позволяют охватить весь цикл работы с персоналом. Они обеспечивают:
- поиск, проверку и анализ кандидатов;
- первичные коммуникации с соискателем;
- автоматизированное внесение данных сотрудника в информационные системы;
- кадровый электронный документооборот с сотрудниками;
- сервисы самообслуживания как для сотрудников, так и для HR-службы;
- оценку, мотивацию и развитие сотрудников;
- управление KPI и премированием;
- визуализацию и HR-аналитику данных.
Вендоры предлагают смежные продукты и объединяются, чтобы эффективнее помогать бизнесу. Вы можете комбинировать решения, чтобы охватить как можно больше HR-задач.
Обучение как главный бизнес-процесс
Важно вкладываться в развитие сотрудников, чтобы их удерживать. С новыми компетенциями они смогут расти внутри компании, а вы — закрывать топовые вакансии без лишних трат на найм. Обучать персонал помогают современные LMS-системы, например iSpring Learn.
Платформа позволит быстро и эффективно организовать обучение сотрудников на ключевых этапах жизненного цикла: онбординге, повышении квалификации, оценке компетенций.
| Плюсы для сотрудников | Плюсы для бизнеса | |
| Онбординг | Платформа упрощает процесс адаптации. Сотрудник понимает, какие задачи ему предстоит решать, знакомится с коллективом и корпоративной культурой, быстрее вливается в рабочий процесс | Оперативный ввод сотрудника в должность поможет ему быстрее выйти на плановые показатели. Можно ограничить сотруднику доступ к работе, пока он не пройдёт обучение по технике безопасности |
| Обучение и развитие | Обучение помогает расти внутри компании как по вертикали, так и по горизонтали. Осваивать новые знания можно в любое время и на любом устройстве — даже на смартфоне | Можно сформировать курсы из любых материалов (фото, видео, текст, презентации) и составить траектории обучения для повышения квалификации. Вы сформируете сильный кадровый резерв и сможете закрывать вакансии внутренними ресурсами |
| Оценка сотрудников | Сотрудники будут знать, насколько соответствуют занимаемой должности и какие навыки необходимо развить для повышения | С методом «360 градусов» вы можете оценить работу сотрудников через опрос руководителей и коллег. Так вы выявите точки роста команды и разработаете эффективные планы развития |
| Опросы | Возможность анонимно поделиться мнением о коллегах и рабочих процессах, а также направить компанию в сторону благоприятных изменений | Пульс-опросы помогают получать обратную связь от сотрудников для определения лояльности к компании, удовлетворённости работой, вовлечённости в корпоративную жизнь |
Подогреть интерес к обучению помогут наши механики геймификации. Например, магазин подарков. Как компании S8 Capital удалось вовлечь в обучение почти 7000 сотрудников, читайте в нашем кейсе.
Но это ещё не всё. У платформы есть большой модуль интеграций под различные задачи бизнеса.
«Интеграции iSpring Learn позволяют плавно перейти на отечественные вендоры и создать вокруг них экосистему. С ними вы сможете управлять обучением всей компании из одного окна».
КЭДО в жизни сотрудника и HR
Время — самый ценный ресурс, особенно для бизнеса. Компании ежедневно проводят созвоны вместо очных встреч и обмениваются информацией онлайн вместо бумажных писем. В корпоративной жизни экономить время помогает сервис КЭДО от HRlink.
С ним вы можете автоматизировать:
- Приём на работу. Все документы можно подать онлайн. Для оформления нового сотрудника не требуется его личное присутствие.
- Рабочие процессы. Вы можете согласовать отпуска, больничные и командировки. Оформить перевод в другое подразделение или повышение.
- Увольнение. Сотрудник может подать заявление онлайн, а модератор — настроить систему так, чтобы документ автоматически отправился заинтересованным лицам.
«Люди любят удобство, и мы его даём в контексте коммуникации с работодателем.
В HRlink можно подписывать любые корпоративные документы: трудовые договоры, заявления, дополнительные соглашения, приказы, должностные инструкции, документы по охране труда и обходные листы. Вы также можете вести документооборот с исполнителями, которые работают по договору ГПХ.
Помимо КЭДО, у нас есть система взаимодействия компании и сотрудника. С её помощью работник может посмотреть свои отпуска, график работы и контакты коллег, а также заказать справку».
Клиенты HRlink сокращают срок трудоустройства с 3 дней до получаса, повышают лояльность сотрудников на 90% и экономят до 400 000 рублей в год благодаря переходу на КЭДО.
Мы отметили основные выгоды от внедрения КЭДО для линейного сотрудника и HR.
| Плюсы для сотрудников | Плюсы для HR |
| Экономия времени. Не нужно приходить в офис, можно подписать документы в один клик | Работа с удалёнными сотрудниками. Возможность расширить географию найма и более эффективно закрывать вакансии |
| Удобство. Удалённым сотрудникам не нужно отправлять бумажные документы по почте. А нужную справку можно заказать за несколько секунд | Экономия средств. Удалённое подписание документов выгоднее отправки по почте. При этом удастся сэкономить и на содержании архива, расходах на бумагу и оргтехнику |
| Конфиденциальность данных. Возможность загрузить в систему сканы личных документов и не переживать за сохранность информации. HRlink работает в соответствии с законодательством об обработке персональных данных | Проверка благонадёжности кандидатов. После загрузки документов система автоматически проверяет потенциальных сотрудников по базам служб безопасности |
| Экономия времени. Система распознаёт документы автоматически, а затем создаёт карточки сотрудников. Не придётся вносить данные вручную — скорость приёма значительно увеличивается | |
| Сокращение количества ошибок. Если документ заполнен неверно, ошибку можно легко и быстро исправить | Сокращение количества ошибок. Если документ заполнен неверно, ошибку можно легко и быстро исправить |
| Прозрачность. Руководитель может следить за графиком отпусков и трудовым стажем сотрудников. В системе видно, кто заменяет работника, если он отсутствует | Прозрачность. Руководитель может следить за графиком отпусков и трудовым стажем сотрудников. В системе видно, кто заменяет работника, если он отсутствует |
Так с инструментами HRlink сотруднику комфортнее работать, а у HR освобождается время и ресурсы для более важных стратегических задач.
Благодаря КЭДО компании не просто экономят на бумаге и курьерах, а могут нанимать сотрудников, живущих в любой точке России и мира.
Результаты в цифрах: кейс «Додо Пицца»
Мы попросили коллег из «Додо Пицца» рассказать об опыте использования продуктов iSpring и HRlink. Ярослав Фурсов, руководитель направления обучения, поделился результатами внедрения платформы для онлайн-обучения и КЭДО.
| iSpring Learn | КЭДО |
| С помощью iSpring Learn мы обучаем более 35 000 сотрудников пиццерий в 25 странах мира. Обучение начинается с первого рабочего дня автоматически, после добавления сотрудника на платформу. Перенос данных из внутренней системы происходит бесшовно | HRlink используем для решения кадровых вопросов. У нас 6 офисов, в том числе международные: в Москве, Сыктывкаре, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Дубае и Алма-Аты. КЭДО помогает собрать нашу распределённую команду в едином инфополе и бесперебойно обмениваться документами |
| Из-за обучения стажёры достигают основной должности в 1,5 раза быстрее — за 24 смены вместо 35 | Благодаря КЭДО трудозатраты на оформление при приёме на работу и подписание документов сократились на 60% |
«Бюрократия — это та часть работы, которую всегда хочется минимизировать. Чем быстрее сотрудник станет „боевой единицей“, тем больше прибыли он принесёт компании. КЭДО ускоряет этот процесс — подписание документов не становится отдельной задачей, всё решается в один клик.
С iSpring Learn мы не затягиваем обучение, потому что система работает автоматически. Как только сотрудник трудоустраивается, ему становится доступен трек обучения, чтобы с первого дня начать погружаться в процессы. Подробная аналитика обеспечивает перекрёстный обмен данными. Статистика обученности доступна самим сотрудникам, учебному центру и партнёрам нашей франшизы.
Мы пробовали другие обучающие платформы, но только iSpring Learn может стабильно работать с большими объёмами информации о действующих и бывших сотрудниках. А также поддерживать регулярное добавление новых данных».
HR-экосистемы позволяют комплексно закрывать задачи по управлению командой. Экономя время и деньги на операционных процессах, бизнес может вкладываться в развитие сотрудников и удерживать ценные кадры.
Обучение сотрудников внутри с целью прокачать их скилы и закрыть узкие вакансии внутренними ресурсами — теперь необходимость. Вы получаете конкурентное преимущество, сокращаете затраты на рекрутинг и снижаете текучесть персонала. LMS как часть экосистемы выведет компанию в топ и станет ярким кейсом в резюме HR.
Система дистанционного обучения для бизнеса
Поставит на автопилот развитие сотрудников.
Быстрый старт онлайн‑обучения за 1 день.
