7 платформ для развития сотрудников

Обучение и развитие персонала легче всего проводить с помощью онлайн-платформ. Это экономичнее и быстрее, чем традиционные очные курсы. Во-первых, нет необходимости нанимать несколько преподавателей и разрабатывать расписания мероприятий, чтобы охватить всю команду. Во-вторых, любые изменения в бизнес-процессах можно быстро внедрить — просто создайте соответствующий курс и назначьте его всем сотрудникам.

Чтобы выбрать платформу для обучения, нужно учитывать бюджет, сроки запуска и необходимые функции. Например, кому-то важно наличие интерактивных тренажеров, а кому-то — возможность собирать обратную связь. В статье мы собрали семь популярных LMS-платформ, расскажем об их особенностях и стоимости.

Зачем нужны платформы для развития сотрудников: 3 выгоды, которые они дают бизнесу

Обучать и развивать сотрудников можно очно: приглашать тренеров, составлять график обучения, вручную проводить тестирование. Но это долго и дорого: нужно платить зарплату коучам, арендовать зал для лекций. А если у вас много сотрудников или филиалы в разных городах, то одновременно провести обучение для всех не получится. В итоге важные нововведения нельзя будет донести до всех работников вовремя.

Платформы для обучения — это простой способ одновременно обучить неограниченное количество сотрудников и автоматизировать развитие команды. Например, с помощью платформ можно проводить тестирование, собирать обратную связь и смотреть статистику по сотрудникам. Вы сразу будете видеть, кто и как усвоил материал, кому нужны дополнительные занятия, а кто испытывает трудности с пониманием информации.

Это дешевле, чем нанимать тренеров и арендовать залы для обучения. Например, стоимость использования платформы iSpring Learn — от 143 рублей в месяц за пользователя. Чем больше пользователей — тем меньше стоимость. Так, при подключении 300 пользователей вы будете платить всего 106 рублей в месяц за человека, то есть 31 800 рублей в месяц за всех. Средняя зарплата одного бизнес-тренера — почти 82 тысячи рублей, а для обучения 300 человек вы вряд ли обойдетесь одним специалистом.

В чем бизнес-выгоды обучающих платформ для развития сотрудников:

• Дешевле, чем очное обучение. Платформа позволяет сэкономить в перспективе сотни тысяч рублей.
• Одновременное обучение всех сотрудников. Все важные нововведения можно сразу же донести до всех.
• Автоматизированные процессы. Не нужно тратить время на ручную проверку тестов, сбор обратной связи и составление аналитики.

Читайте также:

Как развивать сотрудников внутри компании: методы и рабочие инструменты

Критерии выбора платформы для развития сотрудников

Платформы бывают разными, и не всегда самое дорогое решение будет лучшим. Поэтому изучите несколько LMS и выберите ту, которая вам подойдет. Обращайте внимание на такие критерии:

Удобство работы. Помните, что не все работники на «ты» с IT-технологиями — например, сотрудники старшего возраста или те, кто больше занимается физической, а не офисной работой (сотрудники склада, производства, АХО). Платформа для развития сотрудников должна быть интуитивно понятной, чтобы каждый мог без труда разобраться: где смотреть обучение, как проходить тестирование и как устроен личный кабинет.

Поддержка различных устройств. Удобно, когда занятия можно смотреть с любого устройства — планшета, телефона, ноутбука. Например, лекции многие предпочитают смотреть по пути на работу или во время обеденного перерыва — можно делать это со смартфона. Если у LMS будет собственное мобильное приложение, это позволит работникам обучаться и развиваться в любое время.

Возможность аналитики. Сделать идеальное обучение раз и навсегда невозможно, ведь вы не знаете, как на него отреагируют сотрудники: вдруг оно будет для них слишком сложным или непонятным. Аналитика поможет понять, какие уроки оказались наиболее трудными, а какие — более популярными. Это важно, чтобы совершенствовать процесс обучения.

Геймификация. Когда ученики видят свои успехи и получают за это бонусы, они становятся более мотивированными к обучению. Геймификация — это внедрение игровых механик в обучение, например шкал успеха, специальных бейджей и бонусов за лучшие результаты. Как и в игре, сотрудники будут чувствовать азарт и охотнее участвовать в обучении.

Технические особенности. Проверьте, находится ли платформа в облаке или ее нужно устанавливать на сервер. Узнайте, можно ли интегрировать платформу с другими инструментами, которые вы используете, например базой данных, где вы храните информацию о сотрудниках. Пользоваться платформой для развития сотрудников будет намного проще, если она поддерживает интеграции.

Необходимые форматы. Кому-то достаточно простого конструктора с шаблонами для создания уроков, а кому-то важно получать обратную связь от сотрудников, проверять знания в формате квестов или создать виртуального наставника для обучения. Проверьте платформу на наличие необходимых для вас форматов.

Тестирование и оценка. Большинство платформ для развития сотрудников имеют функции тестирования знаний. Проверьте, какие форматы есть на платформе — это могут быть простые тесты, квесты, тренажеры с виртуальным собеседником. Некоторые LMS автоматически назначают подходящие тесты сотрудникам и напоминают им о предстоящей оценке знаний.

Отслеживание прогресса. Платформы дают возможность наблюдать за каждым сотрудником в процессе обучения и даже за целым филиалом. Если для вас важно всегда быть в курсе событий, выберите ту LMS, которая будет составлять подробные графики по прогрессу обучения и оповещать, когда тот или иной сотрудник успешно сдал тест.

Бесплатная версия. За непроверенный продукт платить не хочется — вдруг он не подойдет. Поэтому многим будет важно наличие бесплатной версии, которую можно протестировать и принять решение.

Возможность кастомизации. Проверьте, можно ли забрендировать платформу под вашу компанию и выбрать форматы уроков, которые вам подходят. Платформа должна подстраиваться под особенности вашего бизнеса — это повышает доверие к ней у сотрудников. Кастомизация позволяет поменять цвет и стиль платформы для развития сотрудников, чтобы соответствовать фирменному стилю, поставить логотип вашей компании. То есть по внешнему виду платформы можно будет сразу понять, какой компании она принадлежит.

Читайте также:

Стадии развития команды в организации — модель Такмана

Список сервисов: 7 платформ, их особенности и цены

Мы разберем популярные в России LMS-сервисы в сравнительной таблице. Здесь наглядно покажем их отличия друг от друга.

Существует множество обучающих платформ с различными функциями. Мы отобрали несколько популярных в России LMS и расскажем об их ключевых особенностях.

iSpring Learn

iSpring Learn — это LMS, которая позволяет создавать любые сценарии обучения — от онбординга до интерактивного обучения по использованию сложного оборудования. Система интуитивно понятна как для администратора платформы, так и для сотрудников. Можно работать в веб-версии или установить систему на свой сервер.

• Можно создавать отдельные курсы или траектории — комплексное обучение, по результатам которого сотрудник может получить новую специальность или повышение.

• Платформа для развития сотрудников позволяет отслеживать прогресс учеников, видеть сложные места курса и корректировать обучение. Для того чтобы сотрудникам было интересно обучаться, здесь есть возможности геймификации — рейтинговые таблицы, баллы, бейджи.

• Можно подключить дополнительный инструмент для создания курсов iSpring Suite — он позволяет загружать любые форматы контента, создавать интерактивные тренажеры, квесты и викторины. Также можно проводить вебинары с качественным звуком и видео и собирать обратную связь после обучения.

• Тестирование знаний можно проводить в нескольких форматах. Например, выбор варианта ответа, краткое эссе, сопоставление карточек, расстановка фраз в определенном порядке и т. д. Также на платформе есть система защиты от списывания.

• Когда сотрудники пройдут тестирование, система отправит руководителю оповещение, чтобы он назначил им другое обучение или привлек к новым задачам. Также LMS умеет автоматически назначать курсы — например, если сотрудник был принят в отдел продаж, он автоматически станет участником обучения по работе с клиентами.

JetSkills

Это открытая облачная платформа с возможностью автоматического создания траекторий обучения — JetSkills тестирует компетенции сотрудников и предлагает подходящие курсы.

• Платформа будет удобна тем, кто хочет максимально быстро и просто организовать обучение — здесь уже доступны готовые обучающие материалы.

• Пока платформа только развивается, поэтому здесь доступны только базовые функции. Например, забрендировать платформу нельзя, также здесь нет интеграций с другими сервисами. Но если вам нужны лишь несколько простых функций, то вполне можно попробовать JetSkills.

• Сотрудников можно сегментировать по группам, а их результаты — проанализировать. Например, платформа показывает, сколько правильных и неправильных ответов отметил сотрудник и на сколько процентов он соответствует должности по результатам тестирования.

StartExam

Это гибкая облачная платформа для оценки и обучения персонала. Для быстрого старта здесь есть готовые тесты от HR-экспертов, также тесты можно загрузить в формате текста. У сотрудников есть возможность отвечать с видео — как на настоящем уроке.

• Конструктор тестов поддерживает видеоформат, аудио, математические формулы и код. Импортировать участников обучения можно из таблицы или базы данных сотрудников в один клик.

• Помимо обычных курсов, доступны траектории — для повышения квалификации или общего развития работников. Можно гибко настраивать проходной балл, количество попыток тестирования или необходимые компетенции для прохождения очередного курса.

• Платформа кастомизируется под ваш бизнес.

• Доступны шесть видов отчетов о прохождении обучения, а система автоматически определяет худшие задания и предлагает рекомендации для их улучшения.

Synctum

Корпоративная платформа для обучения с готовыми курсами и конструктором, который позволяет создавать собственные материалы. Среди готовых курсов: тайм-менеджмент, лидерские качества, основы проектного управления, навыки для презентаций и т. д.

• Ученики могут выполнять задания и делиться информацией в безопасном защищенном чате, встроенном в платформу.

• Платформа поддерживает создание видеовстреч 1:1 (например, для обратной связи каждому ученику) и видеоконференций до 5000 человек.

• Сотрудники могут проходить обучение как с компьютера, так и с мобильного телефона.

• Для упрощения работы здесь есть встроенный помощник.

GradeFactor

HR-платформа для развития и роста сотрудников с готовой методологией. Модели компетенций, по которым вы будете оценивать сотрудников, можно создать в самой платформе или загрузить существующие.

• Платформа поддерживает базу знаний, которую можно редактировать самостоятельно или привлекать для помощи экспертов.

• Чтобы обучать специалистов новым навыкам и продвигать их по карьерной лестнице, здесь можно создавать карты развития и формировать списки необходимых скилов.

• Также платформа поможет автоматически оценить навыки сотрудника и дать рекомендации по их развитию.

• GradeFactor поддерживает аналитику для отдельных учеников и команд — можно определять, как сотрудник справился с заданиями и сколько материалов ему нужно изучить для повышения квалификации.

Edstein

Система для адаптации, оценки и обучения персонала, которая помогает автоматизировать HR-процессы. Для организации обучения тут есть редактор курсов, инструменты геймификации и автоматизированная траектория обучения.

• Edstein — это целая соцсеть для сотрудников, где они могут смотреть ленту новостей и делиться своими достижениями.

• С помощью аналитики платформы можно оценить обучение и улучшить курсы. Также доступна аналитика по каждому сотруднику, чтобы сформировать индивидуальную программу обучения.

• Проходить уроки можно в любых условиях — у платформы есть мобильное приложение.

• Система интегрируется со всеми сервисами и базами данных компании, чтобы было удобно автоматически назначать сотрудникам обучение и отслеживать их прогресс.

Lerna

Платформа для профессионального и личностного развития сотрудников. На ней уже есть более 950 готовых курсов от различных онлайн-школ и независимых экспертов, но создавать собственные курсы нельзя.

• Можно назначать курсы самостоятельно или предоставить доступ к обучению сотрудникам, чтобы они сами выбирали то, что по душе. При этом вы сможете видеть, кто какие курсы проходит, на каком этапе находится и насколько эффективно пройдено обучение.

• Платформу можно забрендировать под собственный стиль компании.

• Что касается оплаты, то можно оформить безлимитный доступ ко всем или выбранным курсам либо оплатить отдельные курсы для одноразового прохождения.

Инструменты онлайн-платформы для обучения сотрудников: на примере iSpring Learn

Количество инструментов на каждой онлайн-платформе для развития сотрудников разное, поэтому мы разберем наиболее популярные на примере iSpring Learn.

Конструктор лонгридов. iSpring Learn поддерживает не только загрузку готового контента, но и создание материалов на самой платформе. Можно наполнять лонгриды текстами, изображениями, видео и интерактивными элементами.

• Траектория обучения. Это набор курсов, который позволяет повысить квалификацию или получить новую специализацию. Например, для продавцов в магазине может быть доступна траектория менеджера — в нее будут входить курсы по изучению необходимых инструментов и софт-скилов по управлению персоналом.
• База знаний. Это раздел, где хранятся общие документы, презентации, обучающие материалы. Сотрудники будут всегда иметь к ним доступ и использовать их при обучении.
• Каталог курсов по подписке. В iSpring Learn уже собрано несколько курсов по популярным направлениям — технике безопасности, управлению персоналом, тайм-менеджменту и др. Вы сможете начать обучение по ним сразу после подключения платформы и оплаты подписки.
• Обратная связь. Собирать отзывы сотрудников важно для улучшения качества обучения. Также это повышает лояльность: сотрудники будут знать, что их мнение важно для бизнеса.
• Статистика. В iSpring Learn вы сможете увидеть, кто из сотрудников на каком этапе обучения находится, какие вопросы в тестах вызывают больше всего затруднений и какие курсы наиболее популярны. Так вы сможете улучшать процесс обучения и выделять наиболее перспективных сотрудников.

• Личный кабинет пользователя. Важно, чтобы ученик смог отслеживать свой прогресс, смотреть расписание и выполнять задания в удобном личном кабинете, не выходя из системы. Это позволит держать все материалы обучения в одном месте и точно ничего не забыть.

Читайте также:

Что такое ИПР и как за 8 шагов составить индивидуальный план развития сотрудника

Резюме

• Онлайн-платформа наилучшим образом подходит для развития сотрудников — это дешевле и удобнее, чем офлайн-формат.
• Чтобы выбрать платформу, учитывайте свой бюджет, желаемые функции, наличие пробной версии и технические особенности.
• Одни платформы имеют конструктор курсов, другие только предоставляют доступ к готовым курсам, а третьи сочетают одно и другое. Выбирайте то, что вам больше подходит.
• Пробная версия дает возможность протестировать возможности платформы для развития сотрудников перед покупкой. Это важно, если вы не хотите вкладывать деньги в ненужный ресурс.

• Проверьте, чтобы платформа имела функции аналитики и обратной связи, чтобы можно было корректировать и улучшать процесс.